Chào bạn, bạn đang muốn thu hút khách hàng và tăng doanh số cho gian hàng Shopee của mình? Tạo chương trình khuyến mãi là một trong những cách hiệu quả nhất để thực hiện điều đó. Shopee cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ bạn tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Hãy cùng mình khám phá các bước chi tiết để thiết lập các chương trình này nhé!
Các loại chương trình khuyến mãi phổ biến trên Shopee
Trước khi đi vào chi tiết cách tạo, chúng ta hãy cùng điểm qua các loại chương trình khuyến mãi phổ biến mà bạn có thể sử dụng trên Shopee:
- Mã giảm giá (Voucher): Tạo các mã giảm giá theo phần trăm hoặc số tiền cố định để khách hàng áp dụng khi mua sản phẩm.
- Combo khuyến mãi: Thiết lập các gói sản phẩm đi kèm với mức giá ưu đãi hơn so với mua riêng lẻ.
- Giảm giá: Giảm trực tiếp giá niêm yết của sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định.
- Miễn phí vận chuyển (Freeship): Tạo ưu đãi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc cho các sản phẩm cụ thể.
- Deal sốc: Tạo các sản phẩm giảm giá sâu trong một khung giờ giới hạn để thu hút khách hàng mua nhanh.
- Mua X tặng Y: Thiết lập chương trình mua một số lượng sản phẩm nhất định để được tặng thêm sản phẩm khác.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tập trung vào hướng dẫn cách tạo Mã giảm giá, Combo khuyến mãi và chương trình Miễn phí vận chuyển, là những hình thức khuyến mãi được sử dụng phổ biến và dễ thực hiện nhất.
Hướng dẫn chi tiết cách tạo chương trình khuyến mãi trên Shopee
Để bắt đầu tạo chương trình khuyến mãi, bạn cần truy cập vào Kênh Người Bán trên Shopee.
1. Tạo Mã giảm giá (Voucher)
Mã giảm giá là một công cụ mạnh mẽ để khuyến khích khách hàng hoàn tất đơn hàng. Bạn có thể tạo mã giảm giá cho toàn shop hoặc cho các sản phẩm cụ thể.
Các bước thực hiện:
- Đăng nhập vào Kênh Người Bán: Truy cập trang web hoặc ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản bán hàng của bạn.
- Chọn Kênh Marketing: Trong Kênh Người Bán, tìm và chọn mục “Kênh Marketing”.
- Chọn Mã giảm giá của Shop: Trong trang Kênh Marketing, chọn “Mã giảm giá của Shop”.
- Tạo Voucher mới: Nhấn vào nút “+ Tạo voucher”.
- Thiết lập thông tin cơ bản:
- Loại voucher: Chọn loại voucher bạn muốn tạo (ví dụ: Giảm giá theo phần trăm, Giảm giá theo số tiền).
- Tên voucher: Đặt tên dễ nhớ để bạn quản lý (tên này không hiển thị với người mua).
- Mã voucher: Bạn có thể tạo mã ngẫu nhiên hoặc tùy chỉnh (mã này khách hàng sẽ nhập khi thanh toán). Nếu chọn “Mã giảm giá thông minh”, hệ thống sẽ tự động tạo mã.
- Thời gian áp dụng: Chọn thời gian bắt đầu và kết thúc chương trình.
- Số lượng: Giới hạn số lượng mã giảm giá có thể được sử dụng.
- Thiết lập điều kiện sử dụng:
- Giá trị đơn hàng tối thiểu: Đặt giá trị đơn hàng tối thiểu để khách hàng được áp dụng mã giảm giá.
- Giá trị giảm giá: Nhập số tiền hoặc phần trăm giảm giá.
- Giá trị giảm giá tối đa (nếu có): Nếu bạn chọn giảm giá theo phần trăm, bạn có thể đặt giá trị giảm giá tối đa.
- Số lượng sử dụng tối đa cho mỗi người mua: Giới hạn số lần mỗi khách hàng có thể sử dụng mã giảm giá này.
- Chọn nơi hiển thị:
- Hiển thị nhiều nơi: Mã giảm giá sẽ hiển thị trên trang sản phẩm, trang shop và trang thanh toán.
- Chia sẻ thông qua mã Voucher: Mã giảm giá sẽ chỉ được áp dụng khi khách hàng nhập mã.
- Chọn sản phẩm áp dụng (tùy chọn): Nếu bạn muốn áp dụng mã giảm giá cho một số sản phẩm cụ thể, hãy chọn “+ Thêm sản phẩm” và chọn các sản phẩm mong muốn. Nếu không chọn sản phẩm, mã giảm giá sẽ áp dụng cho toàn shop.
- Kiểm tra và hoàn tất: Xem lại tất cả thông tin đã thiết lập và nhấn nút “Lưu” để hoàn tất việc tạo mã giảm giá.
2. Tạo Combo khuyến mãi
Combo khuyến mãi giúp bạn tăng giá trị đơn hàng bằng cách khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm cùng lúc.
Các bước thực hiện:
- Đăng nhập vào Kênh Người Bán: Tương tự như trên.
- Chọn Kênh Marketing: Tương tự như trên.
- Chọn Combo khuyến mãi: Trong trang Kênh Marketing, chọn “Combo khuyến mãi”.
- Tạo Combo mới: Nhấn vào nút “+ Tạo”.
- Thiết lập thông tin cơ bản:
- Tên combo: Đặt tên dễ nhớ để bạn quản lý.
- Thời gian diễn ra: Chọn thời gian bắt đầu và kết thúc chương trình.
- Chọn loại combo:
- Mua X giảm Y: Khách hàng mua số lượng X sản phẩm sẽ được giảm Y số tiền hoặc phần trăm.
- Mua X tặng Y: Khách hàng mua số lượng X sản phẩm sẽ được tặng thêm Y sản phẩm khác.
- Thêm mức ưu đãi: Nhấn vào “+ Thêm mức ưu đãi” để thiết lập các điều kiện và ưu đãi cho combo. Bạn có thể thêm tối đa 3 mức ưu đãi khác nhau để khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.
- Số lượng tối thiểu: Số lượng sản phẩm khách hàng cần mua để được hưởng ưu đãi.
- Loại ưu đãi: Chọn giảm giá theo phần trăm, giảm giá theo số tiền hoặc tặng sản phẩm.
- Giá trị ưu đãi: Nhập số tiền hoặc phần trăm giảm giá hoặc chọn sản phẩm tặng kèm.
- Thêm sản phẩm: Chọn “+ Thêm sản phẩm” và chọn các sản phẩm bạn muốn đưa vào combo.
- Kiểm tra và hoàn tất: Xem lại tất cả thông tin đã thiết lập và nhấn nút “Lưu” để hoàn tất việc tạo combo khuyến mãi.
3. Tạo chương trình Miễn phí vận chuyển
Ưu đãi miễn phí vận chuyển luôn là một yếu tố hấp dẫn đối với khách hàng khi mua sắm online.
Các bước thực hiện:
- Đăng nhập vào Kênh Người Bán: Tương tự như trên.
- Chọn Kênh Marketing: Tương tự như trên.
- Chọn Shopee Marketing: Trong trang Kênh Marketing, chọn “Shopee Marketing”.
- Tìm đến mục Gói Ưu Đãi Phí Vận Chuyển Xtra: Tại đây bạn sẽ thấy chương trình “Gói Ưu Đãi Phí Vận Chuyển Xtra”.
- Đăng ký tham gia: Nhấn vào nút “Đăng ký ngay” để xem mô tả và điều kiện của chương trình. Sau đó, chọn “Đăng ký”.
- Xác nhận đăng ký: Bạn cần xác nhận đăng ký bằng cách chọn “Có”.
Lưu ý quan trọng: Chương trình Freeship Xtra là chương trình hỗ trợ phí vận chuyển từ Shopee. Khi bạn đăng ký tham gia, Shopee sẽ hỗ trợ một phần phí vận chuyển cho khách hàng của bạn theo các điều kiện nhất định. Bạn có thể xem chi tiết về phí dịch vụ và các điều kiện khác trong phần mô tả của chương trình.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo các chương trình miễn phí vận chuyển riêng cho shop của mình thông qua việc thiết lập các mã giảm giá vận chuyển hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Kinh nghiệm tạo chương trình khuyến mãi hiệu quả trên Shopee
Để chương trình khuyến mãi của bạn đạt được hiệu quả cao nhất, hãy lưu ý một số điều sau:
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Xem các shop khác trong cùng lĩnh vực đang áp dụng những chương trình khuyến mãi nào và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp.
- Chọn thời điểm thích hợp: Các dịp lễ, Tết, các ngày đặc biệt của Shopee (ví dụ: các ngày trùng như 1/1, 2/2,…) thường là những thời điểm tốt để tung ra các chương trình khuyến mãi.
- Quảng bá chương trình khuyến mãi: Thông báo về chương trình khuyến mãi của bạn trên trang shop, mạng xã hội và các kênh truyền thông khác để thu hút khách hàng.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Sau khi chương trình kết thúc, hãy theo dõi các chỉ số như lượt xem, số lượng đơn hàng, doanh thu để đánh giá hiệu quả và rút kinh nghiệm cho những lần sau.
- Thử nghiệm các loại khuyến mãi khác nhau: Đừng ngại thử nghiệm các hình thức khuyến mãi khác nhau để tìm ra những hình thức phù hợp nhất với sản phẩm và đối tượng khách hàng của bạn.
Chia sẻ từ người bán: Anh Nam, chủ một shop thời trang trên Shopee, chia sẻ: “Từ khi mình áp dụng các chương trình khuyến mãi như giảm giá vào các dịp lễ và tạo combo mua 2 tặng 1, số lượng đơn hàng của shop mình đã tăng lên đáng kể. Quan trọng là mình cần theo dõi và điều chỉnh các chương trình cho phù hợp với từng thời điểm.”
Kết luận: Tận dụng tối đa công cụ khuyến mãi của Shopee
Shopee cung cấp rất nhiều công cụ mạnh mẽ để bạn tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và thu hút khách hàng. Hãy dành thời gian tìm hiểu và tận dụng tối đa những công cụ này để tăng trưởng doanh số và phát triển gian hàng của bạn trên Shopee ngày càng lớn mạnh nhé! Chúc bạn thành công!
