Khi tham gia cá cược tại H3bet – nhà cái được cấp phép bởi PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation), bạn tự động chấp nhận toàn bộ Điều khoản và điều kiện khi tham gia H3bet. Đây là văn bản pháp lý quan trọng, được soạn thảo bằng ngôn ngữ dễ hiểu, minh bạch, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi, đồng thời đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn và có trách nhiệm.
Điều khoản sử dụng H3bet rõ ràng minh bạch bảo vệ quyền lợi người chơi
Tầm quan trọng của Điều khoản sử dụng H3bet
Điều khoản sử dụng không chỉ là một văn bản pháp lý khô khan – mà là bản hợp đồng điện tử giữa H3bet và thành viên, quy định rõ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của cả hai bên. Tài liệu này được xây dựng dựa trên:
- Luật pháp Philippines – nơi H3bet được cấp phép hoạt động hợp pháp.
- Tiêu chuẩn quốc tế về cá cược trực tuyến (eCOGRA, GLI).
- Nguyên tắc minh bạch, công bằng và trách nhiệm xã hội.
Mọi thay đổi trong điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email, thông báo trên website, ứng dụng và SMS. Thành viên có quyền phản hồi hoặc ngừng sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý với phiên bản mới. Phiên bản hiện hành luôn được công khai tại trang “Điều khoản & Điều kiện” trên website chính thức.
Quyền lợi người chơi được H3bet cam kết bảo vệ
H3bet cam kết bảo vệ toàn diện các quyền cơ bản của người chơi, được quy định rõ ràng trong điều khoản sử dụng.
Quyền bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân
Theo Chính sách bảo mật được tích hợp trong điều khoản, H3bet cam kết:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
- Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản từ người chơi hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Cho phép người chơi thực hiện các quyền GDPR: truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Lưu trữ dữ liệu tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier 3 với hệ thống sao lưu tự động và giám sát 24/7.
Quyền về giao dịch nạp rút tiền minh bạch
H3bet cam kết xử lý giao dịch tài chính với tốc độ cao, minh bạch và không thu phí ẩn:
- Nạp tiền: Tức thì (dưới 60 giây) qua 20+ kênh: ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay), thẻ cào điện thoại.
- Rút tiền: Xử lý trong 5–15 phút, hạn mức tối đa 500 triệu VND/ngày (VIP lên đến 1 tỷ VND).
- Lịch sử giao dịch: Được lưu chi tiết, có thể xuất file PDF bất kỳ lúc nào.
- Hoàn tiền 100%: Nếu lỗi từ hệ thống (giao dịch bị treo, sai số tiền).
- Không tính phí rút tiền: Miễn phí hoàn toàn với mọi phương thức.
Mọi giao dịch đều được ghi nhận bằng mã giao dịch duy nhất và có thể tra cứu trong vòng 12 tháng.
Quyền nhận khuyến mãi công bằng và rõ ràng
Tất cả chương trình khuyến mãi tại H3bet đều có điều kiện áp dụng minh bạch, được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia:
- Thưởng chào mừng: 100% giá trị nạp lần đầu, tối đa 5.000.000 VND, yêu cầu vòng cược x25 (mức thấp nhất thị trường).
- Hoàn tiền hàng tuần: 1% không giới hạn trên tổng cược thể thao và casino.
- Khuyến mãi VIP: Quà sinh nhật lên đến 10.000.000 VND, hoàn tiền 1.5%, rút tiền ưu tiên.
Người chơi có thể theo dõi tiến độ hoàn thành khuyến mãi trực tiếp trên tài khoản, tránh tình trạng “khuyến mãi ảo”.
Quyền khiếu nại và giải quyết tranh chấp
H3bet thiết lập quy trình giải quyết khiếu nại 3 bước minh bạch:
- Ghi nhận: Mọi khiếu nại được cấp mã số theo dõi trong vòng 5 phút.
- Điều tra: Bộ phận độc lập kiểm tra log hệ thống, lịch sử giao dịch, bằng chứng từ người chơi.
- Phản hồi chính thức: Trong vòng 24 giờ làm việc, kèm giải pháp (hoàn tiền, bồi thường, mở khóa tài khoản…).
Nếu không hài lòng, người chơi có thể kháng cáo lên Ban Giám đốc hoặc cơ quan cấp phép PAGCOR.
Nghĩa vụ và trách nhiệm cốt lõi của thành viên H3bet
Nghĩa vụ và trách nhiệm cốt lõi của thành viên H3bet
Để duy trì môi trường chơi công bằng, thành viên phải tuân thủ nghiêm ngặt các nghĩa vụ sau.
Tuân thủ quy định đăng ký và xác minh tài khoản
Khi đăng ký, thành viên phải:
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh.
- Hoàn tất xác minh KYC trong vòng 30 ngày: gửi ảnh CMND/CCCD, selfie cầm giấy tờ.
- Chỉ được sở hữu 1 tài khoản duy nhất – vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Người chơi dưới 18 tuổi hoặc tại khu vực cấm cá cược sẽ bị từ chối đăng ký.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm:
- Lưu trữ mật khẩu an toàn, không sử dụng mật khẩu dễ đoán (123456, ngày sinh…).
- Bắt buộc kích hoạt 2FA khi rút tiền trên 50 triệu VND.
- Không chia sẻ tài khoản, không cho người khác sử dụng.
- Thông báo ngay qua hotline bảo mật nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
Các hành vi bị nghiêm cấm và chế tài xử lý
H3bet áp dụng chính sách “không khoan nhượng” với các hành vi vi phạm. Dưới đây là bảng chi tiết:
| Hành vi vi phạm | Mô tả cụ thể | Chế tài xử lý |
|---|---|---|
| Tạo nhiều tài khoản | Sử dụng nhiều email, IP, thiết bị để tạo tài khoản phụ | Khóa toàn bộ tài khoản, tịch thu 100% số dư |
| Sử dụng phần mềm gian lận | Bot, hack, tool dự đoán, phần mềm can thiệp kết quả | Khóa vĩnh viễn, báo cáo cơ quan chức năng |
| Lạm dụng khuyến mãi | Cược đối lập, cược rủi ro thấp để hoàn doanh thu | Hủy toàn bộ thưởng, khóa tài khoản 30–90 ngày |
| Rửa tiền | Nạp/rút tiền không hợp pháp, giao dịch bất thường | Đóng băng tài khoản, chuyển hồ sơ cho cơ quan điều tra |
| Hành vi quấy rối | Xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ, thành viên khác | Cảnh cáo → Khóa chat → Khóa tài khoản vĩnh viễn |
Quy định về chơi cờ bạc có trách nhiệm
H3bet tích cực thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm với các công cụ hỗ trợ:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức theo ngày (tối đa 50 triệu), tuần (200 triệu), tháng (500 triệu).
- Giới hạn thời gian chơi: Tối đa 4 giờ/ngày, tự động đăng xuất khi vượt quá.
- Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
- Báo cáo tự đánh giá: Kiểm tra lịch sử cược, thời gian chơi, thắng thua hàng tuần.
- Hỗ trợ chuyên gia: Kết nối miễn phí với Tổ chức Cai nghiện Cờ bạc Việt Nam nếu cần.
Các quy định về tài khoản và xử lý vi phạm
Tài khoản không hoạt động trên 12 tháng liên tục sẽ bị chuyển sang trạng thái “ngủ đông” và bị thu phí duy trì 50.000 VND/tháng từ số dư (nếu còn). Thành viên có thể kích hoạt lại miễn phí bằng cách đăng nhập và nạp tiền.
Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, H3bet có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư. Thành viên có quyền kháng cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo khóa tài khoản.
Miễn trừ trách nhiệm và các quy định pháp lý khác
H3bet không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Lỗi đường truyền internet, thiết bị hoặc phần mềm từ phía người chơi.
- Thiệt hại do thiên tai, chiến tranh, đình công, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (force majeure).
- Người chơi dưới 18 tuổi, tại khu vực cấm cá cược hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Thiệt hại gián tiếp (mất cơ hội, stress tinh thần…).
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo luật pháp Philippines và dưới sự giám sát của PAGCOR. Thành viên có quyền khiếu nại lên PAGCOR nếu cho rằng H3bet vi phạm giấy phép.
Với điều khoản sử dụng chi tiết, minh bạch và công bằng, H3bet không chỉ bảo vệ tối đa quyền lợi người chơi mà còn xây dựng một cộng đồng cá cược văn minh, có trách nhiệm. Hãy đọc kỹ, tuân thủ và tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao tại nhà cái được cấp phép uy tín hàng đầu châu Á!
